Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anwendungsbereich

Für sämtliche Geschäfte zwischen der auftraggebenden Person bzw. Organisation und PIVARO gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). PIVARO ist eine gemeinsame Marke von: 

• Michaela Grüsser - Management Consulting · Training · Coaching
• MTraining e.U. (Mathias Cimzar)

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch das Buchungssystem bzw. den jeweiligen Business Coach zustande.

Anderslautende Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie vom jeweiligen Business Coach ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden. Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. 

Preise

Mündlich erhaltene Preisinformationen gelten lediglich als unverbindliche Orientierung. Nur für schriftlich übermittelte Preise kann Gewähr für die Richtigkeit übernommen werden. 

Alle Preise sind in Euro angegeben. Privatkund:innen (B2C) zahlen den Endpreis inklusive Umsatzsteuer. Unternehmenskund:innen (B2B) zahlen den Nettopreis zzgl. Umsatzsteuer. Bei grenzüberschreitenden B2B-Buchungen innerhalb der EU mit gültiger UID-Nummer wird das Reverse-Charge-Verfahren angewendet.

Buchung & Bezahlung

Die Buchung erfolgt online über das meetergo-Buchungssystem des jeweiligen Business Coaches. Es ist keine Software-Installation dafür erforderlich.

Zahlungsbedingungen Einzelpersonen (B2C)

Für Einzelpersonen erfolgt die Bezahlung über Stripe und die dort angebotenen Zahlungsmethoden.

Zahlungsbedingungen Organisationen/Unternehmen (B2B) 

Die Rechnungslegung erfolgt direkt durch den jeweiligen Business Coach. Die Rechnung ist nach Erhalt innerhalb von 14 Werktagen zur Zahlung fällig.

Bei verspäteter Zahlung gelten Verzugszinsen in der jeweils zum Zahlungsziel gesetzlich gültigen Höhe. Der jeweilige Business Coach behält sich das Recht vor, offene Forderungen über ein Inkasso-Büro einzubringen.

Stornierung & Terminverschiebungen

Stornierungen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenlos möglich. Bereits entrichtete Zahlungen werden entsprechend rückerstattet. 

Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird das vereinbarte Honorar zu 100 % in Rechnung gestellt. Stornierungen können per E-Mail oder über das Buchungssystem erfolgen.

Sollte ein Termin seitens des Business Coaches abgesagt werden müssen, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Terminverschiebungen

Terminverschiebungen für Business Coaching-Termine, die innerhalb von 14 Tagen nachgeholt werden, sind bei einmaliger Verlegung kostenfrei. Danach kommen die Stornoregelungen zur Anwendung. Einvernehmliche Terminabsagen/Verschiebungen werden im Einzelfall betrachtet und gesondert geregelt.

Längerfristige Programme & Pakete für B2B-Kund:innen

Bei längerfristigen Business Coaching-Programmen oder Multi-Session-Paketen gelten gesonderte Stornoregelungen, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen werden.

Durchführung & technische Voraussetzungen

Die Teilnahme an Online Business Coachings setzt eine funktionsfähige Internetverbindung sowie geeignete Hard- und Software voraus. PIVARO übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Coachees.

Verantwortlichkeiten & Haftung

PIVARO orientiert sich konkret an den vereinbarten Zielen im Business Coaching. Die Verantwortung für die Umsetzung der Impulse und die Erreichung der persönlichen Ziele liegt bei der gecoachten Person.

Haftungsausschluss

Die Business Coaches von PIVARO übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Geheimhaltung & Vertraulichkeit

Alle im Rahmen des Business Coachings bekanntgewordenen Informationen werden streng vertraulich behandelt. Der jeweilige Business Coach verpflichtet sich, über alle bekannten oder bekannt- werdenden geschäftlichen, betrieblichen oder persönlichen Angelegenheiten der beauftragenden Person bzw. Organisation – auch über das Ende des Auftragsverhältnisses hinaus – strengstes Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt insbesondere auch für elektronisch verarbeitete Informationen und Daten.

Die Verschwiegenheitspflicht entfällt bei:

• Einwilligung des Coachees
• Gesetzlicher Verpflichtung zur Offenlegung
• Eigen- oder Fremdgefährdung
• Information über ein bereits stattgefundenes Kennenlern-Gespräch mit einem der Business Coaches

Urheberrecht & geistiges Eigentum

Alle im Rahmen des Business Coachings zur Verfügung gestellten Unterlagen, Materialien und Inhalte sind und bleiben geistiges Eigentum des jeweiligen Business Coaches, womit das alleinige Urheberrecht begründet ist.

Nutzungsrechte

Diese Unterlagen stehen ausschließlich der gecoachten Person zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, wird der beauftragenden Person bzw. Organisation für die Dauer des Auftragsverhältnisses ein räumlich uneingeschränktes Nutzungsrecht eingeräumt.

Verbotene Nutzung

Folgende Nutzungen sind untersagt:

• Weitergabe an Dritte (auch firmenintern, außer bei B2B-Vereinbarungen)
• Kommerzielle Nutzung
• Vervielfältigung ohne schriftliche Zustimmung
• Veröffentlichung in jeglicher Form

Sonstiges

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streit-beilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kontakt für Beschwerden: info@pivaro.at

Gerichtsstand & anwendbares Recht

Als Gerichtsstand gilt aufgrund der Firmensitze Wien. Es ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen am Wohnsitz der Privatpersonen (bei B2C).